一、 功能介绍
功能简介
「客户数据-转化分析」展示企业的客户数据，助力企业分析私域客户的整体转化情况，从而优化市场运营动作，更高效、更精准的实现客户转化
功能亮点
支持员工排行榜，便于企业激励数据优秀的员工
支持数据趋势图，便于企业查看数据趋势，分析转化情况
二、 功能操作
运营人员进入小裂变后台，通过「数据」-「客户数据」-「转化分析」进入页面
1. 数据总览
功能 | 说明 |
下单客户数 | 统计时间内，企业客户中，下单成功（包含未支付和退款订单）的客户总数。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
支付客户数 | 统计时间内，企业客户中，下单成功并支付（不包含未支付和退款订单）的客户总数。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
复购客户数 | 统计时间内，企业客户中，历史下单过且再次下单成功（包含未支付和退款订单）的客户总数。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
支付订单数 | 统计时间内，客户成功支付的订单数（不包含退款成功订单、取消订单）。若客户多次下单将会重复计数。统计所有渠道的订单 |
支付金额 | 统计时间内，客户成功支付的订单总金额（不包含退款成功订单、取消订单）。统计所有渠道的订单 |
2. 趋势分析
功能 | 说明 |
下单客户数 | 统计时间内，企业客户中，下单成功（包含未支付和退款订单）的客户数趋势。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
支付客户数 | 统计时间内，企业客户中，下单成功并支付（不包含未支付和退款订单）的客户数趋势。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
复购客户数 | 统计时间内，企业客户中，历史下单过且再次下单成功（包含未支付和退款订单）的客户数趋势。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
支付订单数 | 统计时间内，客户成功支付的订单数趋势（不包含退款成功订单、取消订单）。若客户多次下单将会重复计数。统计所有渠道的订单 |
支付金额 | 统计时间内，客户成功支付的订单金额趋势（不包含退款成功订单、取消订单）。统计所有渠道的订单 |
3. 转化详情
功能 | 说明 |
下单客户数 | 每日下单成功（包含未支付和退款订单）的客户总数。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
支付客户数 | 每日下单成功并支付（不包含未支付和退款订单）的客户总数。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
复购客户数 | 每日历史下单过且再次下单成功（包含未支付和退款订单）的客户总数。统计所有平台的成交客户，如想要统计更多平台，请联系顾问咨询 |
支付订单数 | 每日客户成功支付的订单数（不包含退款成功订单、取消订单）。若客户多次下单将会重复计数。统计所有渠道的订单 |
支付金额 | 每日客户成功支付的订单总金额（不包含退款成功订单、取消订单）。统计所有渠道的订单 |
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