一、 功能介绍
功能简介
「客户数据-增长分析」展示企业的客户数据,助力企业分析私域客户的整体增长情况,从而优化市场运营动作,更高效、更精准的实现客户增长
功能亮点
支持员工排行榜,便于企业激励数据优秀的员工
支持数据趋势图,便于企业查看数据趋势,分析增长情况
二、 功能操作
运营人员进入小裂变后台,通过「数据」-「客户数据」-「增长分析」进入页面
1. 数据总览
功能 | 说明 |
总客户数 | 截止当前时间,企业所有员工的客户总数,若客户添加多名员工将重复计数。仅统计可见范围内且有接口权限的员工数据 |
总删除客户数 | 截止当前时间,企业私域客户中,主动删除员工的客户总数,同一个客户不会重复计数。仅统计接入小裂变后,可见范围内且有接口权限的员工数据 |
累计新增客户数 | 截止当前时间,所有企业员工新添加的客户数,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
累计删除客户数 | 自接入系统后,截止当前时间,主动删除员工的客户数,若客户删除多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
2. 趋势分析
可查看数据趋势分析,查看每日变化趋势
功能 | 说明 |
累计新增客户数 | 统计时间内,每日企业员工新添加的客户数变化趋势,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
累计删除客户数 | 自接入系统后,每日主动删除员工的客户数变化趋势,统计历史在可见范围内的员工数据 |
活码累计新增客户数 | 统计时间内,每日通过渠道活码和锁客活码添加员工的客户数变化趋势,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
活动累计新增客户数 | 统计时间内,每日通过好友获客、任务获客、红包获客、抽奖获客、盲盒获客、趣味测试和好友进群添加员工的客户数变化趋势,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
其他累计新增客户数 | 统计时间内, 每日通过除活码、活动方式外其他方式添加员工的客户数变化趋势,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
3. 增长详情
1)按日期查看
功能 | 说明 |
累计新增客户数 | 统计时间内,每日企业员工新添加的客户数,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
累计删除客户数 | 自接入系统后,每日主动删除员工的客户数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
净增客户数 | 统计时间内,每日首次添加企业员工的客户数变化趋势,若客户添加多名员工将不会重复计数 |
活码累计新增客户数 | 统计时间内,每日通过渠道活码和锁客活码添加员工的客户数,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
活动累计新增客户数 | 统计时间内,每日通过好友获客、任务获客、红包获客、抽奖获客、盲盒获客、趣味测试和好友进群添加员工的客户数,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
其他累计新增客户数 | 统计时间内,每日通过除活码、活动方式外其他方式添加员工的客户数,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
2)按员工查看
功能 | 说明 |
总客户数 | 当前员工的客户总数,不受时间筛选影响,若客户添加多名员工将重复计数 |
累计新增客户数 | 统计时间内,当前员工新添加的客户数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
累计删除客户数 | 自接入系统后,统计时间内,主动删除当前员工的客户数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
活码累计新增客户数 | 统计时间内,通过渠道活码和锁客活码添加当前员工的客户数,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
活动累计新增客户数 | 统计时间内,通过好友获客、任务获客、红包获客、抽奖获客、盲盒获客、趣味测试和好友进群添加当前员工的客户数,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
其他累计新增客户数 | 统计时间内,通过除活码、活动方式外其他方式添加当前员工的客户数,若客户添加多名员工将重复计数,统计历史在可见范围内的员工数据 |
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