通知管理

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一、 功能介绍

功能简介

企业可按功能对应用通知进行管理,可根据部门或员工灵活设置通知方式和通知时间

二、 功能操作

系统后台

1. 设置默认规则

商家进入系统后台后,依次点击【工作台】-【企业管理】-【通知管理】,即可进入页面,支持设置对应功能应用通知默认规则,设置默认规则后,员工默认按照该规则进行消息提醒

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功能

说明

通知方式

支持按功能的提醒类型,设置通知方式;目前支持:不通知、立即通知、定时通知

不通知:触发通知提醒时,员工将不会接收到应用通知提醒

立即通知:触发通知提醒时,员工将立即接收到应用通知提醒

定时通知:可指定通知时间或通知周期,员工将在指定时间或周期收到聚合消息提醒

  • 设置通知时间:到达设置时间后,员工将会收到一段时间内的聚合消息通知,点击后可查看消息列表

  • 设置通知周期:首次触发通知后,员工将会按预定周期定时收到聚合消息通知,点击后可查看消息列表

2. 设置自定义规则

支持设置功能的默认规则,设置自定义规则后,员工优先按照自定义规则进行消息提醒,若员工存在多个自定义规则按最近一次更新的规则生效

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功能

说明

规则名称

支持运营人员自定义规则名称

生效范围

支持按员工或部门设置不用的通知规则

通知配置

支持按功能通知设置通知方式,可设置不通知、立即通知、定时通知:

不通知:触发通知提醒时,员工将不会接收到应用通知提醒

立即通知:触发通知提醒时,员工将立即接收到应用通知提醒

定时通知:可指定通知时间或通知周期,员工将在指定时间或周期收到聚合消息提醒

  • 设置通知时间:到达设置时间后,员工将会收到一段时间内的聚合消息通知,点击后可查看消息列表

  • 设置通知周期:首次触发通知后,员工将会按预定周期定时收到聚合消息通知,点击后可查看消息列表

3. 查看通知规则

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功能

说明

规则名称

展示企业设置的规则名称,其中默认规则展示固定文案

生效员工

展示规则内设置的生效员工,其中默认规则生效于全部员工

生效部门

展示规则内设置的生效部门,其中默认规则生效语全部部门

更新时间

展示规则设置更新的时间

规则状态

添加自定义规则够,规则状态默认关闭,开启后,按规则设置生效

4. 编辑/删除规则

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功能

说明

编辑

支持企业点击编辑,进入编辑页面,按需调整内容

删除

支持企业删除自定义规则

移动端

1. 立即通知

通知方式为立即通知时,触发应用消息通知后会立即发送给对应员工

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2. 定时通知

设置定时通知后,触发应用消息后,会在指定时间或周期给对应员工发送聚合消息,员工可点击聚合卡片查看消息列表

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