一、 功能介绍
功能简介
「粉丝裂变」是通过活动奖品作为奖励，激励客户分享海报邀请好友助力的获客玩法，商家创建活动推广出去，客户扫码参与活动获取专属海报，分享给好友，好友扫码关注视频号助力，完成任务后可领取奖品，助力企业视频号快速增长粉丝量
功能亮点
支持企业自定义设置活动奖品，可使用企业产品或贴合企业目标客户画像感兴趣的物品作为活动奖品，通过奖品吸引企业目标客户
支持企业自定义助力人数，通过活动奖品价值匹配助力人数，降低获客成本
支持多种类型兑奖方式，可使用联系员工、进客户群、兑换码等作为兑奖方式
二、 功能操作
系统后台
运营人员进入小裂变后台，通过「视频号」-「视频号」-「粉丝裂变」进入页面
1. 新增粉丝裂变活动
步骤一：填写基本信息
功能 | 说明 |
活动名称 | 支持自定义设置活动名称，用于运营人员标记活动 |
活动奖品设置 | 支持设置活动等级（最高支持3级）、奖品信息、奖品总数、奖品剩余数量、助力人数、领奖方式等信息 |
品牌信息 | 支持自定义选择是否开启品牌设置，当客户进入活动排行榜页面后，可看到企业信息，提升企业品牌曝光，提升客户参与活动的信任，促进客户积极参与活动 |
活动信息 | 支持自定义选择是否开启活动信息，开启后，可设置活动信息，客户进入排行榜页面后，可查看对应的活动信息，通过活动信息了解活动 |
活动时间 | 支持自定义设置活动开始和结束时间，到了活动结束时间，活动将自动结束 注：如活动奖品发放完毕，活动将先于设置的活动结束时间自动结束 |
步骤二：设置活动海报
功能 | 说明 |
用户头像 |
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用户昵称 |
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上传海报 | 企业可提前设计好活动海报，上传 注：
|
推荐语 | 支持选择是否开启推荐语，开启后，企业设置好推荐语，当客户获取海报时，可查看推荐语，支持客户一键复制推荐语，使用推荐语邀请好友助力，提升邀请成功率 |
2. 调整活动状态
功能 | 说明 |
活动状态 | 支持企业调整活动状态，活动状态分为已开启、已关闭 已开启：开启状态的活动，客户可正常参与 已关闭：关闭状态的活动，客户参与活动，进入排行榜页面，会提示活动已关闭née |
3. 编辑/删除/复制活动
功能 | 说明 |
编辑 | 如企业需要调整已生成的粉丝裂变活动，支持企业点击编辑，进入活动编辑页面，按需调整活动内容 注：
|
删除 | 支持企业删除粉丝裂变，删除不需要的粉丝裂变，删除后不可恢复 注：粉丝裂变删除后，客户扫海报添加好友，不会推送活动裂变规则文案 |
复制 | 支持企业复制粉丝裂变，复制出一个相同的活动 |
4. 推广活动
功能 | 说明 |
新增渠道 | 支持根据企业渠道新增专属渠道，针对渠道去推广活动，便于企业后续活动复盘时，分析各个渠道的数据 |
渠道名称 | 支持自定义设置渠道名称，用于运营人员备注 |
5. 查看数据分析
功能 | 说明 |
总参与客户数 | 参与活动的总客户数 |
今日参与客户数 | 今日参与活动的客户数 |
关注视频号客户数 | 通过本场活动关注视频号的客户数，客户需上传关注视频号截图，对截图AI识别，准确率可达90% |
今日关注视频号客户数 | 今日通过本场活动关注视频号的客户数，客户需上传关注视频号截图，对截图AI识别，准确率可达90% |
关注率 | 参与活动并关注视频号的客户占比 关注率=关注客户数/参与客户数*100% |
裂变率 | 参与活动并分享邀请好友参与的客户占比 裂变率=（总参与客户数 - 一级客户数）/ 总参与客户数*100% |
1）基本数据
功能 | 说明 |
活动基本数据 | 展示活动基本数据 活动编号：展示活动的编号，一场活动的活动编号唯一 活动名称：展示活动的名称，由企业人员自定义设置 裂变阶梯：展示活动对应的阶梯等级 规则人数：展示当前阶梯等级所需的邀请助力人数 阶梯达成客户数：展示当前阶梯已完成的客户数 分享率：展示当前阶梯有效分享客户（有过下级的参与客户）的占比 计算公式：有效分享人数/总参与客户数*100% |
客户层级数据 | 展示客户层级数据 客户层级：展示客户的活动层级，活动的客户层级越高，说明活动的传播效果越好 1级客户：没有上级的活动参与客户为1级客户 2级客户：1级客户的助力客户为2级客户 3级客户：2级客户的助力客户为3级客户 4级客户：3级客户的助力客户为4级客户 ...... 总人数：展示当前层级下的客户数 阶梯一达成人数：展示当前层级下完成阶梯一任务的客户数 阶梯一的达成率：展示当前层级下完成阶梯一任务的客户数的占比 计算公式：当前层级下完成阶梯一任务的客户数/总参与客户数*100% 阶梯二达成人数：展示当前层级下完成阶梯二任务的客户数 阶梯二的达成率：展示当前层级下完成阶梯二任务的客户数的占比 计算公式：当前层级下完成阶梯二任务的客户数/总参与客户数*100% 阶梯三达成人数：展示当前层级下完成阶梯三任务的客户数 阶梯三的达成率：展示当前层级下完成阶梯三任务的客户数的占比 计算公式：当前层级下完成阶梯三任务的客户数/总参与客户数*100% 有效分享人数：展示当前层级下的有效分享人数，即有过下级的客户数 |
2）客户分析
功能 | 说明 |
搜索 | 客户信息，支持企业根据客户昵称搜索客户 参与时间，支持企业根据参与时间搜索客户 |
重置 | 支持企业重置搜索条件 |
数据导出 | 支持企业导出客户的信息，便于企业管理数据 |
客户信息 | 展示客户的头像+昵称 |
客户级别 | 展示客户的活动层级 1级客户：没有上级的活动参与客户为1级客户 2级客户：1级客户的助力客户为2级客户 3级客户：2级客户的助力客户为3级客户 4级客户：3级客户的助力客户为4级客户 |
助力人数 | 展示当前客户邀请助力的人数，支持点击详情，查看详细的助力客户清单 |
累计助力人数 | 展示客户活动中累计邀请助力的人数 |
达成阶梯等级 | 展示客户当前已达成的阶梯等级 |
领奖阶梯等级 | 展示客户当前可领奖的阶梯等级 注： 由于阶梯对应的活动奖品已发放完毕，会存在领奖阶梯等级和达成阶梯等级不一致 |
是否关注过 | 展示参与活动的客户是否关注过视频号，客户需上传关注视频号截图，对截图AI识别，准确率可达90% 是：客户当前已上传视频号截图，并审核通过 否：客户未上传截图或上传截图审核未通过 |
关注凭证 | 展示客户上传的关注视频号截图，点击可放大查看图片 |
参与时间 | 展示客户参与活动的时间 |
3）渠道分析
功能 | 说明 |
参与客户 | 展示各个渠道下的参与客户的占比饼图，便于企业分析各个渠道下的客户情况 |
裂变客户 | 展示各个渠道下的裂变客户的柱状和趋势图，便于企业分析各个渠道下客户情况 |
分享客户 | 展示各个渠道下的分享客户的柱状和趋势图，便于企业分析各个渠道下的客户情况 |
关注客户 | 展示各个渠道下的关注客户的柱状和趋势图，便于企业分析各个渠道下的客户情况 |
6. 已关注客户列表
注：列表内展示通过活动上传截图并审核成功的客户
功能 | 说明 |
客户信息 | 支持按客户昵称查询客户 |
视频号名称 | 支持按视频号名称查询客户 |
关注时间 | 支持按关注时间筛选客户 |
数据导出 | 支持企业导出数据，便于企业进行管理数据 |
重置 | 支持企业重置搜索条件 |
功能 | 说明 |
客户信息 | 展示客户的头像+昵称 |
视频号名称 | 展示客户关注的视频号名称 |
关注时间 | 客户上传截图并审核成功的时间 |
关注凭证 | 展示客户上传的关注视频号截图，点击可放大查看图片 |
手机端（客户）
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