功能介绍
功能简介
「自动拉群」可以减少人工操作成本,客户扫描推广码添加企业员工好友,员工自动推送引导文案+客户群活码引导客户进群,后续就算客户退群,由于已添加员工好友,也会沉淀在企业的私域池中
功能亮点
减少人工操作成本,实现客户双沉淀
多种进群方式,提高社群吸引力,活动推广更多样
二、 功能操作
系统后台
1. 新增自动拉群
运营人员进入小裂变后台,通过「客户群」-「客户群增长」-「自动拉群」进入页面,点击新增自动拉群按键,进入规则详情页
功能 | 说明 |
拉群名称 | 支持自定义设置拉群名称,用于运营人员标记自动拉群规则 |
生效员工 | 客户扫描二维码时添加的员工 |
拉群欢迎语 | 支持运营人员自定义设置欢迎语 |
拉群方式 | 拉群方式支持群二维码、群邀请链接两种形式:
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2. 编辑/删除规则
功能 | 说明 |
编辑 | 如企业运营人员需要调整已创建的自动拉群规则,可点击编辑按键,进入规则详情页面进行编辑,按需调整拉群规则 |
删除 | 支持企业删除自动拉群规则,删除不需要的自动拉群规则,删除后不可恢复 |
3. 推广规则
功能 | 说明 |
下载二维码 | 支持员工下载二维码,下载后,可根据业务场景投放,推荐将二维码放置在员工工牌、员工门店上,效果更佳 |
手机端(客户)
自动进群路径
三、使用场景
某美妆品牌,在包裹卡上放置自动拉群推广码,为品牌社群引流。为了优化提升客户进群率,该品牌利用小裂变SCRM-自动拉群功能,做ABtest,一部分包裹卡设置二维码进群,另外一部分设置链接进群,并进行数据分析,最终得出最佳进群方式,有效提升进群客户数量
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