一、 功能介绍
功能简介
「发布朋友圈」支持商家运营在系统后台统一创建朋友圈内容和要发送的成员,并通知成员发送,成员一键执行发送,助力商家提升触达客户的效率,提升触达内容的专业性
功能亮点
支持多种内容类型
支持文字、图片、图文、视频、红包、雷达、表单等多种内容类型
支持商家选择群发时间
支持商家选择立即发送、定时发送,自定义群发时间
二、 功能操作
系统后台
1. 发布朋友圈
商家进入系统后台后,依次点击「内容」-「发布朋友圈」-「发布朋友圈」,即可发布朋友圈
2. 配置朋友圈
在编辑页,配置相关设置后,点击保存即可保存朋友圈信息
功能 | 说明 |
朋友圈名称 | 支持企业自定义设置群发名称,方便区分客户群发,可用于备注或标记等用途 |
朋友圈内容 | 需要群发的文本内容 |
附加内容 |
|
生效成员 | 支持企业选择生效成员,仅生效成员会接受并能任务 |
发送时间 | 企业可灵活设置发送时间 |
3. 通知员工发布朋友圈
后台生成群发后,需通知成员发送。
1)立即发送-通知员工群发
商家配置时,若发送时间选择为 立即发送,则点击「通知成员发送」后,.
任务状态变为 已通知 ,同时生效员工将立即收到群发任务
功能 | 说明 |
通知成员发送 | 点击后,生效员工将在企业微信内收到群发任务 |
编辑/查看 | 点击「通知成员发送」前显示「编辑」,并支持跳转编辑页调整发布内容 点击「通知成员发送」后显示「查看」,仅支持跳转查看发布内容,无法编辑 |
复制 | 支持企业复制朋友圈,保留原群发配置基础上,复制出新朋友圈。 |
删除 | 支持企业删除该朋友圈,删除不需要的朋友圈,删除后不可恢复 注:若群发已通知成员发送,则员工仍可发送该群发 |
创建时间 | 该群发创建时间、系统自动生成 |
通知时间 | 点击「通知成员发送」并给员工发送通知任务的时间 |
朋友圈内容 | 点击后查看该朋友圈的具体内容 |
成员详情 | 点击后查看该朋友圈的具体发送情况 |
2)定时发送-通知员工群发
若配置时,发送时间选择为 定时发送,则点击「通知成员发送」后,任务状态变为 定时中
员工不会立即收到群发任务,待到预设时间,成员方才会收到任务
功能 | 说明 |
撤销 | 将在不可编辑的“定时中”状态,撤回至“待通知”可编辑状态。 |
定时时间 | 将在定时时间,给员工发送通知 |
4. 查看成员详情
后台可选择所需产看的客户群发 点击「成员详情」「客户详情」,游览群发具体情况
功能 | 说明 |
数据搜索 | 支持按相关维度进行数据搜索 |
重置 | 重置当前所有搜索条件 |
再次通知 | 可再次给未发送成员发送消息提醒通知。24小时内,最多重复提醒 3 次 |
数据导出 | 支持导出客户群群数据和信息 |
应用通知(员工)
员工操作顺序如下:
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