一、 功能介绍
功能简介
「自动发红包」是通过红包激励客户扫码添加员工好友的引流活码,企业基于不同引流场景设置不同的红包金额,客户扫码添加员工好友后,自动收到红包,帮助企业提升客户加好友的转化率,降低获客成本
功能亮点
支持自定义设置红包金额,企业可基于不同的引流场景灵活设置红包金额,帮助企业降低获客成本
支持设置领取限制,企业可基于性别、地区限制客户是否可以领取红包,助力企业精准获客
支持自动打标签,通过标签区分客户,提升精细化运营水平,方便企业后期针对该类客户制定专门的运营策略,提升转化率
客户领取红包,实时通知员工,提醒员工及时跟进客户,客户领取红包行为,同步沉淀在客户跟进状态,方便员工后期了解客户历史行为,针对性服务
二、 功能操作
系统后台
1. 新增自动发红包
运营人员进入小裂变后台,通过「客户」-「客户增长」-「自动发红包」进入页面,点击新增自动发红包按键,进入规则详情页
功能 | 说明 |
红包名称 | 支持设置红包名称。将会在后台列表和生效员工发放红包的标题位置进行展示 |
红包区间 | 支持支持设置红包区间。限制最小金额不得低于0.30元,设置后客户将领取到此区间内的红包金额 |
红包总奖池金额 | 支持设置红包总奖池。总奖池金额不超过1000元,当活动已发放金额大于红包总奖池金额,活动自动结束。当账户余额小于0时,活动自动结束。活动剩余金额小于红包最大值后,活动自动结束 |
红包欢迎语 | 支持红包欢迎语。当客户扫码添加员工好友后,会自动推送该欢迎语,提升客户好感度 |
选择标签 | 支持企业选择标签,当客户扫码添加员工好友后,会自动打上对应的标签,便于企业员工精准追溯客户来源,降低服务成本,提升精细化运营水平,方便企业后期针对该类客户制定专门的运营策略,提升转化率 |
活动时间 | 支持自定义设置活动结束时间,到了活动结束时间,活动将自动结束 |
获客员工 | 支持选择获客员工,客户扫码可添加员工好友,给获客员工带来客户 |
领取限制 | 支持设置领取条件,开启后红包仅限于符合条件的客户领取。支持从客户性别、客户所在地区两个维度设置限制条件。不符合领取条件的客户领取红包时,红包页面显示限制提示语,告知客户不可领取 |
智能防刷 | 支持开启智能防刷。开启此功能后,客户进入红包页面会自动检测该客户在腾讯云的操作记录,如有风险将不可领取红包 |
2. 修改红包状态
功能 | 说明 |
红包状态 | 支持企业调整红包规则状态,红包规则状态分为已开启、已关闭,规则创建后,红包状态默认关闭 已开启:红包规则生效,客户通过推广码添加获客员工后,会自动发送红包 已关闭:红包规则关闭,客户通过推广码添加获客员工后,无法自动发送红包,已发送未领取红包的客户将提示领取失败 |
3. 编辑/删除/复制红包规则
功能 | 说明 |
编辑 | 如企业需要调整已创建的红包规则,可点击编辑按键,进入规则详情页面进行编辑,按需调整红包规则 注:调整红包规则保存后,仅针对未领取及未发放的红包生效 |
删除 | 支持企业删除红包规则,删除不需要的红包规则,删除后不可恢复 注:红包规则删除后,客户扫海报添加好友,不会自动发放对应红包。已发放未领取的红包将无法被客户领取 |
复制 | 支持复制红包规则,复制出一个相同的红包发放规则 |
4. 推广红包
功能 | 说明 |
下载二维码 | 支持企业下载二维码,下载后,可根据业务场景投放,推荐将二维码放置在员工工牌、员工门店上,效果更佳 |
5. 数据分析
点击数据分析可查看对应红包规则的数据
功能 | 说明 |
总发放红包金额 | 红包已经发放的总金额 |
今日已发放金额 | 今日红包已经发放的总金额 |
总领取客户数 | 领取该红包的总客户数 |
今日领取客户数 | 今日领取该红包的总客户数 |
功能 | 说明 |
搜索-客户信息 | 支持企业根据客户昵称搜索领取红包的客户 |
搜索-发送员工 | 支持企业根据获客员工名字搜索领取红包的客户 |
领取时间 | 用于筛选时间区间内,领取该红包的客户 |
重置 | 支持企业重置搜索条件 |
功能 | 说明 |
批量打标签 | 支持企业选择客户,点击批量打标签,批量给领取红包的客户打上对应的标签,标记客户 |
数据导出 | 支持企业导出客户的数据和信息,便于企业进行管理数据 |
领取金额 | 展示客户已领取红包的金额 |
发送员工 | 展示客户领取红包的发送员工 |
客户信息 | 展示客户的头像+昵称 |
领取时间 | 展示客户参与活动的时间 |
领取状态 | 展示发已放红包的领取状态,存在领取失败和领取成功两种状态 |
操作 |
|
手机端(客户)
客户领取红包路径
客户领取红包路径如下:
三、 使用场景
某线下零售品牌,为了增加门店客户添加导购企业微信的动力,可使用「自动发红包」功能,客户添加导购企业微信后,自动推送欢迎语+红包,自动被打上门店标签。总部可以根据标签统计各门店引流情况,及时调整运营策略
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