一、 功能介绍
功能简介
「客户群标签」是企业创建多组标签,并在标签组下细分标签,运营人员可通过选择客户群标签中的标签给群聊快速打上标签,对群聊进行分类,同时打标签时可根据标签分组快速找到想要的标签,提高运营效率
功能亮点
帮助企业根据客户群的行业、活跃度等给群聊打上不同的标签,对群聊进行分类,助力企业高效精细化社群运营
二、 功能操作
系统后台
1. 新增标签组及标签
运营人员进入小裂变后台,通过「管理」-「客户群管理」-「客户群标签」进入页面,点击新增标签组,先填写标签组名称,方便内部员工找到并使用,再添加标签组内的标签。点击「确定」即可创建成功
2. 编辑/删除标签组及标签
标签组或标签支持编辑及删除
手机端(员工)
支持企业员工为客户群添加群标签,支持员工查看群聊所打的标签
小裂变仅作为工具提供方,请遵守《微信开放平台协议》《微信公众平台协议》《微信商户号服务协议》《微信外部链接内容管理规范》《企业微信服务协议》《微信视频号运营规范》等微信相关管理规范