客户群标签

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一、  功能介绍

功能简介

「客户群标签」是企业创建多组标签,并在标签组下细分标签,运营人员可通过选择客户群标签中的标签给群聊快速打上标签,对群聊进行分类,同时打标签时可根据标签分组快速找到想要的标签,提高运营效率

功能亮点

  • 帮助企业根据客户群的行业、活跃度等给群聊打上不同的标签,对群聊进行分类,助力企业高效精细化社群运营

二、  功能操作

系统后台

1.  新增标签组及标签

运营人员进入小裂变后台,通过「管理」-「客户群管理」-「客户群标签」进入页面,点击新增标签组,先填写标签组名称,方便内部员工找到并使用,再添加标签组内的标签。点击「确定」即可创建成功

2.  编辑/删除标签组及标签

标签组或标签支持编辑及删除

手机端(员工)

支持企业员工为客户群添加群标签,支持员工查看群聊所打的标签


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