一、 功能介绍
功能简介
「超级分销」是商家创建分销活动,关联商品后,员工可以发送分销商品给客户,让客户成为一线销售推广者,分享海报给好友,好友购买后,客户可以得到分销佣金,让客户帮助商家卖货,助力企业提升销售额
功能亮点
佣金实时统计,激励用户主动分销
数据分析,分销数据可追踪
二、 功能操作
1.新增超级分销
点击小裂变SCRM后台-商城-爆单玩法-新增超级分销
2.设置超级分销活动
填写活动设置
字段 | 说明 |
活动名称 | 运营人员填写活动名称,用于运营人员标记活动 |
活动时间 | 设置活动起止时间,活动将在设置的时间内开始/结束活动,如活动绑定的商品下架/库存不足,活动将先于活动时间结束 |
关联商品 | 设置活动关联的商品,如无商品,请去商品管理处新增商品 |
佣金计算 | 选择佣金计算的方式,支持按照佣金比例设置、按照佣金金额设置
|
二级佣金 | 选择是否开启二级佣金,开启后,当客户购买商品后,将会给分销员的上级计算佣金 |
佣金及时到账 | 选择是否开启佣金及时到账,开启后,客户购买商品后,立即给分销员结算佣金,客户无法主动申请退款/申请售后,需联系客服人工处理,系统不会自动处理,且如同意客户退款,可能会造成佣金亏损 |
上传并设置分销海报
字段 | 说明 |
用户头像 | 设置海报上用户头像是否展示及展示的位置 |
用户昵称 | 设置海报上用户昵称是否展示及展示的位置 |
带参二维码 | 设置海报上带参二维码的展示位置 |
上传图片 | 设置海报图片,上传提前设置好的分销海报 |
3.推广超级分销活动
保存活动后,开启活动状态,点击推广,新增推广渠道,下载推广二维码,去推广
4.查看超级分销活动数据
点击活动-数据分析,可以查看活动的数据
订单分析
展示通过本次分销活动下单并支付的订单
字段 | 说明 |
订单编号 | 展示客户下单并支付的订单编号,可以根据订单编号查询订单详情 |
下单时间 | 展示客户下单的时间 |
商品信息 | 展示客户下单并支付的订单中的活动商品 |
客户信息 | 展示该笔订单的下单客户信息 |
一级分销员信息 | 展示该笔订单下单客户的一级分销员信息,如下单客户无一级分销员,则不展示 |
二级分销员信息 | 展示该笔订单下单客户的二级分销员信息,如下单客户无二级分销员,则不展示 |
渠道来源 | 展示该笔订单下单客户参与活动的渠道来源 |
操作 | 点击查看详情,可以查看该笔订单的详情 |
客户分析
展示参与本次分销活动的客户
字段 | 说明 |
客户信息 | 展示参与活动客户的信息 |
openId | 展示参与活动客户的openId,同一个小程序,同一个客户的openId唯一 |
访问时间 | 展示该客户首次参与访问活动的时间 |
是否购买 | 展示该客户是否通过分销活动购买过商品,该字段不受客户订单退款的影响 |
渠道来源 | 展示该客户参与活动的渠道来源 |
操作 | 点击邀请关系,可以查看该客户的上下级关系,仅展示一级关系 |
佣金分析
展示参与本次活动客户的佣金情况
字段 | 说明 |
客户信息 | 展示参与活动客户的信息 |
邀请访问客户数 | 展示通过该客户邀请参与访问活动的一级客户数 |
邀请支付客户数 | 展示通过该客户邀请参与活动并下单支付过的一级客户数,该字段不受一级客户订单退款的影响 |
分销支付订单数 | 展示通过该客户邀请参与活动并下单支付过的一级客户支付过的订单总数,该字段不受一级客户订单退款的影响 |
一级返佣金额 | 展示该客户当前应收的一级佣金总金额,一级客户订单退款后,一级佣金金额会减少相应的佣金 |
二级返佣金额 | 展示该客户当前应收的二级佣金总金额,二级客户订单退款后,二级佣金金额会减少相应的佣金 |
待结算金额 | 展示该客户当前处于待结算阶段的佣金总金额(包含一级佣金+二级佣金),一级/二级客户订单退款后,佣金金额会减少相应的佣金 |
已到账金额 | 展示该客户当前处于已到账阶段的佣金总金额(包含一级佣金+二级佣金) |
渠道来源 | 展示该客户参与活动的渠道来源 |
操作 | 点击查看明细,可以查看该客户的分销佣金明细 |
返佣状态 | 返佣状态:待结算、已到账、无需结算、结算失败
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5.商城分销员管理
展示商城中所有参与分销且产生过下级的分销员客户
字段 | 说明 |
客户信息 | 展示商城参与分销且产生过下级的分销员客户信息 |
加入时间 | 展示该客户首次产生下级的时间 |
累积销售额 | 展示该客户在商城中所有参与的分销活动中,通过邀请的一级客户下单并支付的订单总金额 |
累计销售件数 | 展示该客户在商城中所有参与的分销活动中,通过邀请的一级客户下单并支付的订单总活动商品件数 |
累计邀请访问客户数 | 展示通过该客户在商城中所有参与的分销活动中,通过邀请参与访问活动的一级客户总数 |
邀请支付客户数 | 展示通过该客户在商城中所有参与的分销活动中,参与活动并下单支付过的一级客户总数,该字段不受一级客户订单退款的影响 |
累计返佣金额 | 展示该客户在商城中所有参与的分销活动中,获得的返佣佣金总数(一级/二客户订单退款后,佣金金额会减少相应的佣金) |
待结算金额 | 展示该客户当前处于待结算阶段的佣金总金额(包含一级佣金+二级佣金),一级/二级客户订单退款后,佣金金额会减少相应的佣金 |
已到账金额 | 展示该客户当前处于已到账阶段的佣金总金额(包含一级佣金+二级佣金) |
6.客户参与活动路径
客户扫码参与活动—>点击“赚”,进入活动排行榜—>获取专属分销海报—>分享给好友—>好友下单并支付商品—>客户获得佣金—>佣金到账
7.客户查看商城的分销收益
三、 使用场景
某披萨品牌,为了扩大私域销量,刺激客户自发转介绍,利用小裂变私域商城的超级分销功能,客户可以实时查看分销情况,让客户分销更有动力,为品牌带来新客户的同时,提高了转化效果
四、 常见问题
1.设置分销活动时,需要关联商城-商品,开启分销活动时,需要保证商品处于上架状态,且库存充足
2.商品关联活动后,商家最好不要修改商品售卖价,修改后,会影响分销佣金的金额
3.由于微信返佣机制的限制,佣金总比例(一级佣金+二级佣金)小于(商品金额-商品金额*手续费(手续费由微信收取,微信支付手续费为商品金额的0.6%))的30%,且最小金额不得小于0.01元
4.客户首次参与访问活动时,绑定上下级分销关系,即客户首次通过海报进入活动页面时,绑定上下级分销关系
5.下级客户通过分销活动下单并支付订单后,生成佣金返佣,如活动结束后,客户下单再支付,不会产生佣金
6.由于微信返佣机制的限制,如分销员微信未实名,微信未绑定银行卡等情况会导致结算失败
7.商家开启佣金立即到账后,客户将不支持主动申请退款/售后,需联系客服人工处理,系统不会自动处理
小程序-移动端示例
8. 由于微信支付的限制,商家开启佣金及时到账,佣金也不是及时到账,有延迟,一般在90秒左右,如果单笔订单下有多笔分销商品,时间将相应延长
9. 商品绑定分销后,将不支持客户将商品加入购物袋
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