数据订阅

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一、功能介绍

功能简介

企业在小裂变SCRM系统配置数据订阅,用于给员工推送客户数据。可按照每天/周/月一次的周期,由小裂变推送给指定的员工客户数据和客户群数据,也可以随时关闭推送提醒,便于员工查看详细的数据

功能亮点

  • 推送的数据范围自定义,便于给不同职级、岗位的员工,推送需要的数据内容

  • 推送的数据内容可精细化选择,可订阅客户数据、客户群、客户互动、客户转化数据

  • 数据订阅可随时开启、关闭,根据企业需求进行选择

二、  功能操作

系统后台

1.  新增数据订阅

商家进入系统后台后,依次点击「工作台」-「数据订阅」-「新增数据订阅」,即可进行新增操作

10913数据订阅.png

2.  配置数据订阅

商家新增或编辑数据订阅时,都会进入配置页

20913数据订阅.png

功能

说明

订阅名称

运营人员自定义订阅名称,方便运营人员标记该数据订阅

推送时间

运营人员根据业务选择每日小结、每周小结、每月小结

数据范围

运营人员设置数据订阅数据统计的范围,可选择员工数据、部门数据、企业数据

推送成员

运营人员选择该数据订阅推送的成员

客户数据-客户总数

数据范围内员工截止统计时间的客户总数

客户数据-新增客户数

数据范围内员工在统计时间内新增的客户数

客户数据-流失客户数

数据范围内员工在统计时间内流失的客户数

客户群数据-客户群总数

数据范国内员工截止统计时间的客户群总数

客户群数据-新增客户群数

数据范围内员工在统计时间内新增的客户群数)

客户群数据-客户群总人数

数据范围内员工截止统计时间的客户群内的总人数

客户群数据-进群客户数

数据范国内员工在统计时间内进群的客户数

客户群数据-退群客户数

数据范围内员工在统计时间内退群的客户数

客户互动-参与活动客户数

通过数据范内员工在聊天工具栏-获客活动分享邀请参与活动的客户数

客户互动-领取红包客户数

通过数据范围内员工在聊天工具栏-企业红包分享领取红包的客户数

客户互动-查看雷达客户数

通过数据范围内员工在聊天工具栏-智能雷达分享查看雷达的客户数

客户互动-查看表单客户数

通过数据范围内员工在聊天工具栏-智能表单分享查看表单的客户数

客户互动-提交表单客户数

通过数据范围内员工在聊天工具栏-智能表单分享提交表单的客户数

客户转化-销售额

通过数据范内员工在聊天工具栏-商品库分享下单并支付的销售额

客户转化-订单数

通过数据范围内员工在聊天工具栏-商品库分享下单成功的订单数

客户转化-商品访问客户数

通过数据范国内员工在聊天工具栏-商品库分享访问商品的客户数

客户转化-商品下单客户数

通过数据范围内员工在聊天工具栏-商品库分享下单成功的客户数

客户转化-商品支付客户数

通过数据范围内员工在聊天工具栏-商品库分享支付成功的客户数

3.  开启数据订阅

新建数据订阅后,默认呈 「退订状态 」,需手动开启订阅

点击需开启数据订阅的开关即可

30913数据订阅.png

员工(应用通知)

员工操作顺序如下:

三、使用场景

某医美机构通过1对1开展私域客户转化,通过小裂变的数据订阅,每日/每周给销售部门负责人推送部门的核心数据,使销售负责人清晰掌握私域客户的各项数据,在每日早会中,与一线销售做数据同步和销售激励


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