员工管理

一、  功能介绍

功能简介

「员工管理」展示企业员工，可查看员工及部门、员工实名状态、员工坐席权限，支持商家管理员工的坐席权限

功能亮点

• 一键同步企业组织架构、企业员工，无需商家在系统后台创建企业组织架构、企业员工，一键自动同步，管理更方便

• 一键开启员工坐席，商家可根据业务需要，给需要开启坐席权限的员工一键开启，操作更便捷

二、功能操作

1.  查看企业组织架构及员工

2. 同步企业组织架构

如商家在「企业微信管理后台」调整了企业组织架构，可点击「刷新」，同步企业最新的组织架构

3. 同步企业员工

如商家在「企业微信管理后台」调整了企业员工，可点击「同步成员」，同步企业最新的员工

4.  管理企业员工

5.  购买坐席

如商家坐席数量不满足使用时，可点击「购买坐席」，购买员工坐席

1）互通账号购买

• 一月按照31天计算，一年372天

• 计算时如遇小数点，则保留小数点后2位，第三位向上取整。（例：16.33333元，取16.34元）

2）互通账号激活

购买或已有互通账号后，点击激活即可激活该激活员工

将优先使用快到有效期的激活账号

3）互通账号继承

6. 购买坐席

如商家坐席数量不满足使用时，可点击「购买坐席」，购买员工坐席

三、 注意事项

1. 成员A已开启坐席权限，后来成员A离职后，坐席数量怎么计算

成员A仍占用商家员工坐席数量

2. 互通账号继承有哪些限制

• 转移成员的账号已激活，且在有效期

• 转移许可的成员为离职成员，或不在服务商应用的可见范围内时，不限制下次转移的时间间隔

• 转移许可的成员为在职成员且在服务商应用的可见范围内时，转移后30天后才可进行下次转移

三、  常见问题

1.  员工A已开启坐席权限，后来员工A离职后，坐席数量怎么计算

员工A仍占用商家员工坐席数量

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